电子商务，人们对它的印象包括砍掉中间环节、零库存、低成本等等，这种观念该颠覆了。上海到福州货运 电子商务对仓储物流的依赖度非常高，随着生意越做越大，零库存已不可能，反而成为降低成本、提高服务能力的瓶颈。
日前，京东网上商城在上海兴建的国际化超大型仓储中心“亚洲一号”揭开面纱一角，记者前往参观，大开眼界。仓库不再仅仅是一个傻大笨粗的大房子，里面藏着高科技的奥秘。
请顾客暂时不要来购物
物流，无论是过去还是将来都是京东最大的挑战。应对挑战的方式有二，一是减少广告宣传，给营业额增长速度踩刹车，一旦系统、流程、物流、配送各环节承受不了，结果可能就是灾难性的。另一方面是加大物流建设的投入。
两年前，新建一个仓库很简单，提前三个月租个库房，装修一下就能搬过去了。目前在上海嘉定区启用的仓储物流中心，用了10个月才建成。而正在建设的“亚洲一号”项目，不发生任何意外的话预计要花两年。投资周期越来越长，前瞻性的规划才能满足未来两年到三年的发展需求。
响应速度和配送成本，是电子商务必须自建仓储中心的原因。几个大仓库也不够，目前大家电主要从四大仓储中心向全国配送，
聪明仓库，傻瓜操作
记者参观的仓库位于嘉定区马陆镇，是租赁的，占地面积36000平方米，是京东商城在全国最大的物流中心，上海到福州物流公司 它承担了京东一半销售额的物流配送。 这个物流中心一共有3个库房，分别存放大件、中型件和小型件，其中一个库房的二楼专门放高价值的细小件如手机。
收货区编码扫描大概是整个仓库最耗费人工的环节了，拣货、打包、出货各环节则非常节省人力。记者看到，自动履带上一个个塑料周转箱缓缓运行，拣货员把取来的货放进箱子。拣货流程的终点是细小区的一个货架，据介绍这里叫做“合流区”，即一个订单的所有商品最后在这里合流。货架上存放着一些商品，工人拿起手持无线PDA设备，扫一下箱子上的条码，就知道哪些商品要放进哪个箱子，哪个箱子已经完成合可以送到打包区了。
这里所有的思考都交给电脑系统，京东自行开发的软件，会在顾客下订单后1分钟内，自动把拣货任务发送到一个拣货员的PDA上。如何分配任务，有一套精确的算法，因为上海市内的货用塑料袋包装，市外的用纸箱打包；一个订单里同时有小件和中件大件，存在不同库房里……各种情况综合起来，软件算出最优方案，由此选择发送给哪个拣货员。全程条码管理，打包区一扫就知道有没有货不对板的问题。目前配货准确率是99.9%。
这是一个聪明的仓库，工人只需傻瓜操作，计算机会告诉你怎么做。打包区的墙上悬挂着电子屏，每个打包员的进度实时显示，谁完成了几件，谁最快谁最慢，柱状图一目了然。薪酬实行计件制，无需监督，管理也是傻瓜式的。
现有的仓库，没有一个能满足电子商务仓储的要求，都太小！福州物流 传统的仓储物流中心，往往是一个大院子，里面有10个库房，每个库房1万平方米，加起来10万平方米，满足不了电子商务企业的要求。电子商务的订单，具有类别繁杂的特点，一个单子里可能有一台电饭煲、一个相机、一台打印机、几箱纸，按现在的上海仓储中心布局，这些货就分别存放在三个库房里，周转箱要连轴转。
缺货断货，电脑会自动判断哪些需要补货，提前警示，向供货商发出信号。供货商的响应速度参差不齐，京东计划最迟明年与所有供货商实现信息系统对接，补货指令刻不容缓。刘强东透露了一个“商业机密”：京东有一套非常完备的信息系统，基本上可以预测到将来15天之内每天的销量。“我现在就可以告诉你，明天上午9点钟到10点钟之内什么东西大致能卖出多少。因为我们发现，每个网友在京东购物，平均决策周期是3.6到5.2天，提前几天来点击、观摩、比较。软件通过对每个消费者访问路径的分析，就能预测购买行为。”
电子商务企业自建如此先进的仓储中心，它们有技术优势，京东的程序员已经接近300人；更多则是成本和效率指挥棒逼的。
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