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合理定位,打造品牌物流服务服务创新,保持客户服务信息化管理,提高质量信息在会展物流方面,首先可以通过

来源:上海到郑州货运 发布时间:2010-9-3 点击数:
 


  合理定位,打造品牌物流服务市场的细分和定位策略是指企业按照一定的分类标志将整个第三方物流服务市场划分成若干个细分的市场以后,再根据自身的条件与外部环境、细分市场的规模和竞争情况、以及细分市场顾客的服务需求、偏好与特点等各种要素确定出企业主攻的细分市场,并努力去开拓和占领这一细分市场的营销策略。物流公司应根据上述原则决定是否进入会展物流服务市场,如何在会展物流市场中定位。会展物流是一个专业性很强的行业,一个物流企业要在会展物流市场中形成自己的核心竞争力,就必须把握这个行业的特性,针对客户需求, 上海至郑州物流专线采用差异化竞争手段,提供高品质的服务。在得到展会和参展商的认可的同时,打造出不同凡响的品牌,并以品牌去获得更大的市场份额,包括国内市场和国际市场。在目前的国内展览物流市场,“中展运”、“中远物流”已经打造出一块响当当的专业品牌。
  服务创新,保持客户服务创新是指在会展物流服务中通过对于服务内容、方式、质量等方面的改进和提高,为顾客提供有创新性的物流服务;个性化服务是指通过服务创新等手段为特定顾客提供独特的服务,从而取得竞争优势,保持客户的营销策略。例如,在现有会展运输、仓储、装卸等物流服务主体功能的基础上,提供展品保管、跟踪、监控,以及特定会展相关方案等个性化的服务,最终达到保持老客户,吸引新顾客的目的。以“中华文化美国行”展览活动为例,中远物流利用航运服务及信息化优势,从国内的绑扎、装箱、内陆运输到港口上船,通过海运从天津新港运送到美国纽约,再从纽约港区直接运送到仓库和展台,整个过程都是严密地控制在中远物流的运输体系中。
  上海至郑州物流信息化管理,提高质量信息在现代物流中的作用比以往任何时候都更加重要。随着物流组织与管理水平的提高,采用先进的物流组织技术与现代信息技术已是开展物流的关键。当前发展比较先进的物流企业都首先是比较成功地解决了信息系统的开发工作。
  在会展物流方面,首先可以通过信息系统和网络技术进行品牌宣传,为会展组织者提供会展物流服务或相关信息,以解参展商的苦于一时找不到合适物流公司之急,同时通过品牌,提高占有率。其次电子营销网络实现网上订舱、单证制作、以及在铁路、港口、船舶、海关等外界信息交换方面实现计算机管理与联网。另外,通过信息系统,实现会展货物跟踪与实时查询,为参展商的个性化服务提供条件。当然,高效的信息化管理,也是物流公司降低运作管理成本的重要手段之一。

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