上海到厦门专线价值8000元的电视机被物流公司不慎遗失，小区物业和公安民警多方努力最终物归原主。日前，国美电器公司物流部工作人员在单位主管带领下来到闸北区彭浦新村的爱建新家园。在全兴物业公司爱建新家园管理处办公室，他们向物业工作人员和社区民警连声道谢，并送上锦旗：“业主的贴心人心系企业，物业的好管家拾金不昧”。
故事要从今年春节前夕说起。这天正逢节前检查，爱建新家园管理处的工作人员在小区内检查安全卫生。天色接近傍晚时，他们眼前一亮：绿化带边缘有一个大电视机包装箱，打开一看，是一台46寸的夏普液晶电视机，市值达到8000元！工作人员原地守候多时，却没有人前来寻找，只能把电视机暂时搬回管理处。
在管理处，物业经理王伟和同事们紧急开会商讨：“一定要物归原主！”在向上级公司汇报之余，他们一边请小区居委会和业委会帮助寻找，一边联系社区管段民警徐警官，请求公安方面予以协助。然而，经过四处查询，并没有找到居民报失记录。
http://www.fuzhouwl.cn/zhuanxianfive.htm 他们改换角度，“从根查起”。民警从出厂批发、运输送货、经销等多个环节入手分析查询，从编号上源一直查到送货部门，最终发现电视机是国美电器物流部不慎遗失的。他们通知对方前来认领，也就发生了本文开头的一幕。
近日，在第八届中国汽车营销首脑风暴上，中国市场学会副会长、汽车营销专家委员会主任周勇江表示，服务贸易已经到了高回报阶段，未来服务贸易优势将成为汽车企业赢得市场的重要因素之一。
周勇江认为，尽管东风、 上汽、一汽、中国南方工业集团分别跃居2011年财富世界五百强，但它们主要以产业研发、制造经营为主题，多数国内汽车企业服务贸易的发展相对滞后。未来 国内汽车企业需要拓展全产业链，发挥服务贸易在竞争中的作用。“一个企业能否形成正向的、自我的持续发展和投资回报，要看各个产业链的弥补情况。发挥服务 贸易的竞争作用，对企业的中长期发展战略来讲显得更加紧迫和必要。”
http://www.fuzhouwl.cn/zhuanxianfour.htm 目前，中国已成为世界最大的汽车市场，由于汽车整体保有量较低和GDP的持续增长，预计未来中国汽车产业将继续发展，从而带动汽车服务贸易在内 的整个汽车产业链的兴旺。“随着中国汽车保有量的持续增加，预计未来十年内服务贸易的收入将是今天的5倍～7倍。同时，汽车服务贸易具有收益稳定、波动性 小等优点，能够在市场波动中提供稳定的利润来源。因此，整合汽车服务贸易是汽车企业未来赢得市场的重要因素之一。”
他介绍，汽车服务贸易是指汽车产业链中不包括零部件与整车研发、采购、生产批发在内的所有业务的总称。在国外成熟市场，服务贸易往往是汽车产业 链中利润最丰厚的部分。但中国市场的服务贸易并不成熟，利润分布与国外相反。整车制造业的利润仍然占较高比例，比国外成熟市场高约30%。随着中国市场新 车销售趋于低速增长和保有量较快增长，中国市场汽车产业链的利润分布也将逐渐向服务贸易市场倾斜。
上海到厦门大件运输周勇江认为，拓展服务贸易对汽车企业有诸多好处。首先，本土汽车厂商能够通过汽车服务贸易，直接与终端消费者建立联系，迅速满足市场需求，提升 顾客满意度，加强产品在市场的地位，同时可以得到合资外方的尊重。此外，如果没有服务贸易的资金和正向循环的支持，汽车厂商的战略性投资将面临很大困难。 相反，服务贸易平台可以更快地反映市场变化，提升企业决策能力，增加盈利点。自主品牌的渠道面临着内外部的挑战，更需要发展服务贸易，从全价值链特别是产 业链下端提升企业综合实力。
以物流为例，目前国内物流成本占整个车价的11%，日本丰田只占5%左右，欧美占在7%到8%左右。国内物流资产非常大，但大量的物流业务并没有开展起来。厂商发展物流业务可以提升企业形象，提高企业竞争力。
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