上海到福州物流一些新闻发言人在就有关央企的社会热点问题与公众进行沟通交流时,不是想方设法考虑如何通过更为坦诚的交流以及更为详尽的信息公开,来尽可能地消除公众的疑虑,而是一味地想着如何通过技巧性的危机公关来尽快“灭火”。这样一来,新闻发言人制度的效果只可能是“抽刀断水水更流”,非但解决不了可能的断章取义,反倒会让新闻发言人本人“惹火上身”。何况,公众对于央企的很多批评言论,也不是新闻发言人借助个人魅力或者发言技巧就能应对和解决得了的。如此一来,既然发言或者不发言,批评声音都会存在,反倒是新闻发言人的发言会成为“导火索”,
上海到厦门货运新闻发言人索性“不发言”——反正“不发言”是制度的责任,而发言一旦有任何问题,就有可能像王勇平或王
(http://tieba.baidu.com/tb/cms/2012_valentine_day/images/valentine_banner.png) 0px 0px no-repeat;_background:none;_filter: progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src='http://tieba.baidu.com/tb/cms/2012_valentine_day/images/valentine_banner.png');width:192px;height:70px;cursor:pointer;" href="http://tieba.baidu.com/tb/zt/2012_valentine_day/valentine.html?src=tieba_index" target="_blank"><div style="position:relative;width:19旭明那样“所有问题都自己扛”。新闻发言人的危机和问题,折射的是其所“代言”机构的危机。这样的危机,纵然新闻发言人本人有再高超的“发言技巧”,也是巧妇难为无米之炊。对此,央视记者张泉灵有过一个非常形象的比喻——“新闻发言人就像一件超薄紧身衣,身材不好想靠它混过去是门儿都没有的。出了事儿的时候,只靠新闻发言人来撑着,更像超薄紧身衣湿了水,连烂疮都隐约可见。这时候赶来揭烂疮看到你还拿件破衣服遮遮掩掩,自然怒不可遏。如今,骂声不绝,换件衣服,身材不好还是不好,烂疮还是烂疮。”
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