客户给予我们工作的肯定和赞赏是最有价值的

来源:www.fuzhouwl.cn 发布时间：2013-09-29 点击数:

      在海田国际车城，王中丙走进新进驻的奔驰和凯迪拉克4S店，详细了解汽车销售经营情况。得知海田国际车城吸引了路虎、捷豹等十四个国际品牌进驻，并且多数品牌都将粤西第一家4S店放在湛江，王中丙称赞道：湛江海田国际车城，称得上“湛江第一店”。王中丙表示，国际知名汽车品牌进驻湛江，推动了我市外经贸工作，也为我市申请整车进口提供了有利条件。下一步，要把海田片打造成为辐射粤桂琼三地的【上海到福州物流】物流城，成为省级物流产业园。市里将在税收等方面给予支持，让赤坎的物流业做大做强。“20世纪60年代初，美国心理学家阿尔伯特-艾里斯提出了“情绪ABC理论”。其中就说到，影响我们的并非事件本身，而是我们对此事的解释。所以即使发生的事情相同，若我们所持的信念不同，便会产生不同的情绪反应。”时开兰向记者介绍。 “她很耐心，始终声带微笑，为我解说相关问题，她热情的服务让我总会良好的心情。当时我只记住了她的工号，事后才知道她是仲裁经理时开兰。”一名常用全峰快递的用户李先生谈到。 凭借招牌式的微笑和真诚的态度，时开兰带领团队取得了公司的认可。“我们都很平凡，但是我们坚信我们只是做自己该做的事，我们每天都过的很有意义，我只是确信，我将竭尽所能为全峰快递的发展增光添彩”时开兰说。为【上海到福州物流】客户服务过程中，时开兰凡事从客户的角度出发，站在客户的立场想，就能理解他们的情绪。每当看到客户带怒而来，微笑而归，就觉得一切付出都是值得的。客户给予我们工作的肯定和赞赏是最有价值的。”当被问到是否感到疲惫时，时开兰这样回答。通过了解，记者真切感受到，在这看是简单的行业里，还有着数以万计和时开兰一样的人，在我们看来简单的微笑服务，说的容易真真做起来很难，只有从心出发，去履行，去追寻才可以做到用微笑面对困难，用微笑解决难题。

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