锁具托运半年找回却“不对版”

来源:www.fuzhouwl.cn 发布时间：2013-04-01 点击数:

    上海到福州货运“从去年找到现在，还是没找到。”张小姐说，客户反映，一直没有收到货物，而新新揭物流公司开始查找货物下落，一找就是半年多。今年年初，新新揭物流公司负责人曾通知客户前去领回货物，可对方找回的锁具却并非他们托运的货物。“我们托运的是两套全铜锁具，可对方找回的是两套酒店智能锁具。”张小姐说。
“客户的锁被弄丢了，物流公司找了大半年却找出另外两套‘上海到福州货运不相干'的锁具。”近日，南昌市民张小姐向本报投诉南昌新新揭物流公司。
　　张小姐告诉记者，她所在托运部常与新新揭物流公司合作。去年8月12日，她将弋阳客户的两套锁具、轨道交由新新揭物流公司，从南昌托运至广东省中山市小榄镇。
　　对此，南昌新新揭物流公司相关负责人告诉记者，他们已经找回了两套锁具，但是客户却坚称“货不对版”。他认为，客户没有在托运单上注明锁具的型号、材质，也没有进行保价，这正是让他们为难之处。目前，双方还在协商当中。

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