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聚美优品促销打鸡血开场物流崩溃喜忧参半

来源:www.fuzhouwl.cn 发布时间：2013-03-13 点击数:

上海到福州物流陈欧和他的伙伴们都没有想到，聚美优品的三周年店庆会以这样打了鸡血的状态开场，却是物流崩溃消费者埋怨的尴尬收场。

　　酝酿许久、广告铺天盖地的化妆品垂直电商聚美优品3周年促销活动点燃了消费者的热情。结果，巨大的流量造成服务器宕机，于是出现众多网友发现的“网页很难打开”“无法支付”等问题。

　　“今天确实流量远超预期。说实话，我们从来没有预料到会有这么多用户来聚美周年店庆。”陈欧表示。

　　一不愿具名的业内人士告诉21世纪网，上海到福州物流聚美优品3周年大促表明聚美需要从数据系统上改善，一定要提前预测可能会遇到的问题。比如这次出现的宕机的问题。另外还要模拟实战状态，检测系统的承载能力，是不是需要改善。

　　“还有就是一定要有临场的应变能力，你大概预测单量有多少，达到多少的话需要怎么样做可以解决订单单量的积压问题。”该业内人士称。

　　聚美优品3月4日称，“三周年庆”首日交易额达到5亿元，订单数超过200万，其中，最高峰时期每秒订单数超过1000单；三天共斩获10亿元，活动效果堪比淘宝双十一“光棍节”。

　　“享受了一次天猫‘双11'的待遇，怎么挡都挡不住的流量啊。如果服务器没有问题，今天能卖出10个亿。”陈欧欣喜之情难掩。

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