不能确定问题出在上海到福州物流快递公司

来源:www.fuzhouwl.cn 发布时间：2013-10-10 点击数:

      另据中国质量万里行统计，2013年1月至9月，共收到2203例有关快递的投诉案例。其中，顺丰(含顺丰优选)430例，申通快递304例，韵达276例……另外，包含中铁快运、百世汇通、飞康达、如风达、联邦、速尔、UPS、风雷、快捷、新邦、港中能达、先锋等投诉量达到了220例。面对巨大的落地配市场，大部分公司在低价抢占市场份额的同时，也呈现了诸多的服务问题，快件延误、丢失损毁、投递服务差、赔偿难、野蛮作业等也成为上海到福州物流消费者投诉的焦点。
　　就本市而言，8月份，天津市邮政业消费者申诉受理中心共接到消费者反映的申诉事项279件。其中，天津市邮政管理局受理42件，比上年同期增加28件，同期增长200%。由国家邮政局转办237件，比上年同期增加132件，同期增长125.71%。
　　“我从魔方网上兑换了一个无烟电烤炉，送货过来的时候，快递员也没有让我开包检查，等拆封以后，里面的大理石托盘已经碎成好几块了。”市民郭小姐告诉记者，事后她联系了商家协商解决，商家说是快递的问题，但快递公司方面表示，收货时没有拆封检查，不能确定问题出在上海到福州物流快递公司这边，“配送商品的快递是正规的落地配公司，没想到遇到事情也是‘踢皮球'。”

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